Protocolul, esenţial în mediul diplomatic, este important şi în viaţa de zi cu zi, indiferent că este vorba despre o reuniune de familie sau despre o întâlnire de afaceri. Detalii precum un meniu nepotrivit, un cadou neinspirat, o sală prea mică sau prea mare ori lipsa organizării adecvate pot periclita succesul evenimentului. În Arta protocolului, Sandra Gătejeanu Gheorghe îşi propune să ofere un instrument pentru specialişti, dar şi pentru publicul larg care îşi doreşte să descopere fascinanta lume a protocolului şi a etichetei ce asigură, din umbră, buna desfăşurare a celor mai importante evenimente